Aviso de privacidad
Última actualización: 19 de octubre de 2026
Borrador pendiente de revisión legal. Este texto todavía no es la versión final: lo están revisando un abogado y un contador, y lo marcado como "PENDIENTE" está por decidirse.
Este aviso explica qué datos tuyos usa NaipeTCG, para qué, con quién se comparten y cómo puedes consultarlos, corregirlos o pedir que se borren.
En resumen
- Pedimos tus datos para crear tu cuenta, cobrar, enviar tus pedidos y cumplir con la ley (por ejemplo, retener impuestos).
- No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
- Los compartimos solo con quienes hacen posible la compra y el envío (Mercado Pago, la paquetería, la otra persona del pedido, Amazon Web Services) y con las autoridades cuando la ley lo exige.
- Puedes pedir ver, corregir o borrar tus datos escribiendo a contacto@naipetcg.com.
Lo que sigue es el aviso completo.
1. Quién es el responsable
El responsable de tus datos personales es [PENDIENTE: razón social o nombre de quien opera el sitio], con RFC [PENDIENTE: RFC] y domicilio en [PENDIENTE: domicilio] ("NaipeTCG"). Para cualquier asunto de privacidad escríbenos a contacto@naipetcg.com.
2. Qué datos recabamos
- De todos: nombre y apellido, teléfono, fecha de nacimiento, correo, nombre de usuario y contraseña (la guarda Amazon Cognito; el equipo no la ve).
- De quien compra: dirección de envío y los datos del pedido. El pago lo procesa Mercado Pago: NaipeTCG no recibe ni guarda el número de tu tarjeta.
- De quien vende: RFC, nombre completo del titular y CLABE de su cuenta bancaria, dirección desde donde envía, y las fotos y descripciones de sus publicaciones.
- De la actividad: pedidos, pagos, retenciones, envíos y seguimiento, mensajes entre comprador y vendedor, valoraciones, lista de deseos y carrito.
- Técnicos: dirección IP y datos del navegador, que se usan para limitar abusos y proteger el sitio.
No recabamos datos personales sensibles.
Los pedidos, las búsquedas y las visitas a una carta se cuentan en conjunto para ver qué se busca y se vende (por ejemplo, cuántas veces se vio una carta). Esos conteos no llevan tu nombre, tu usuario ni tu dirección IP.
3. Para qué los usamos
Finalidades necesarias, sin las cuales no podemos darte el servicio:
- crear y mantener tu cuenta y verificar tu correo;
- publicar, vender, comprar, cobrar y pagar, y retener y enterar los impuestos que la ley nos manda;
- gestionar los envíos y el seguimiento;
- enviarte los correos y avisos de tus pedidos, mensajes y de tu cuenta;
- atender soporte, resolver disputas y prevenir fraude y abusos;
- cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades.
No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos. Si algún día quisiéramos usarlos para otra finalidad, te lo pediremos antes.
4. Con quién los compartimos
| Quién | Qué recibe | Para qué |
|---|---|---|
| Mercado Pago | Lo que necesita para cobrar (por ejemplo tu correo y el monto del pedido) | Cobrar el pago |
| Skydropx y la paquetería (DHL, Estafeta, Redpack, FedEx) | Nombre, teléfono y dirección de quien envía y de quien recibe | Comprar la guía y entregar el pedido |
| El vendedor o el comprador del pedido | El vendedor ve el nombre, el teléfono y la dirección de envío del comprador; el comprador ve el usuario y las valoraciones del vendedor | Enviar y recibir el pedido |
| Amazon Web Services | Todos los datos de la cuenta y los pedidos, guardados en la región México (Centro); los correos se envían desde sus servidores en Estados Unidos | Alojar el sitio, la base de datos, las fotos, el inicio de sesión y el envío de correos |
| SAT y otras autoridades | Los datos que la ley o una orden exijan, entre ellos las retenciones de las ventas | Cumplir con la ley |
Algunos de estos servicios operan fuera de México, por lo que tus datos pueden ir a otros países. Quienes los reciben solo los usan para lo que se indica. Los datos de tu perfil público (usuario, fecha de alta, publicaciones y valoraciones) los puede ver cualquier persona que visite el sitio.
5. Tu consentimiento y cómo limitar el uso de tus datos
Al crear tu cuenta, comprar o vender aceptas este aviso. Los datos de la sección 4 se comparten porque sin ellos no se puede cobrar, enviar ni cumplir con la ley, así que no hay un botón para apagarlo. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio o pide que cerremos tu cuenta.
Para usos que no son necesarios no hay nada que apagar, porque no los hacemos: no enviamos publicidad ni usamos tus datos para otra cosa que lo de la sección 3. Si algún día cambiara, te lo pediremos antes.
- Los correos y avisos de tus pedidos y de los mensajes de tus pedidos todavía no se pueden apagar desde tu cuenta. Si no quieres recibirlos, escríbenos.
- Los avisos de tu lista de deseos aparecen en el sitio: quita la carta de tu lista para dejar de recibirlos.
- Tu perfil público (usuario, fecha de alta, publicaciones y valoraciones) lo puede ver cualquier persona. Si no quieres que se muestre, pide que cerremos tu cuenta.
6. Tus derechos (ARCO)
Puedes pedir acceso a tus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a su uso, y retirar tu consentimiento, escribiendo a contacto@naipetcg.com con tu usuario, qué quieres y un medio para contestarte. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles.
Si cancelas tus datos, tu cuenta se cierra. Algunos datos tienen que conservarse por obligación legal (por ejemplo, los registros de ventas y retenciones fiscales) y se guardan solo por el tiempo que la ley exija.
[PENDIENTE: el abogado confirma el plazo de conservación y la autoridad ante la que se puede acudir si no estás conforme con la respuesta (la ley de protección de datos se reformó en 2025)]
8. Cómo cuidamos tus datos
El sitio usa conexión cifrada (HTTPS). Las contraseñas las guarda Amazon Cognito. La CLABE la ve solo el equipo que hace los pagos y a ti se te muestra parcial. Las acciones del equipo sobre cuentas y pedidos quedan registradas. Ningún sistema es infalible: si hubiera una vulneración que afecte tus datos, te avisaremos.
9. Menores de edad
El sitio es para personas de 18 años o más. Pedimos tu fecha de nacimiento al crear la cuenta para comprobarlo.
10. Cambios a este aviso
Si este aviso cambia, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo o en el sitio.